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After Service
アフターサービス
製作上のトラブルは、お渡し日より1カ月以内は無償で修理します。使用上の損失・破損は有料修理となります。リングの状態を確認後、内容・料金をご案内します。
メンテナンス基本料金
| 内容 | 料金(税込) | 備考 |
|---|---|---|
| 磨き直し加工 | ¥7,700 | 表面のみ。内側まで磨く場合は刻印が消えるため入れ直しが必要 |
| サイズダウン | ¥7,700 | サイズ直し時は刻印入れ直しが必須(入れ直さない場合は刻印が消えた状態で納品) |
| サイズ #0.5〜1.0 UP | ¥13,200 | |
| サイズ #1.5〜2.0 UP | ¥18,700 |
加工料
| 内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| ヘアライン または ホーニング加工 | ¥5,500 |
| ミル打ち直し(LBM-7LM) | ¥7,700 |
| 刻印入れ直し | ¥11,000 |
| メッキかけ直し | ¥5,500 |
※サイズ直し時には刻印入れ直しが必須です。入れ直さない場合は刻印が消えた状態での納品となり、その場合の入れ直し代金は不要です。
※磨き直しは表面のみ。内側まで磨く場合はご指示ください(刻印が消えるため、入れ直しの加工料が必要です)。
修理対応(工賃表)
| 内容 | 料金(税込) | 備考 |
|---|---|---|
| 新品交換 | ¥55,000〜 | リングの形状・仕様により別途料金 |
| 石のゆるみ・石取れ | ¥5,500〜 | リングの状態を確認後、内容・料金をご案内 |
| 変形・大きな傷・破損 | ¥7,700〜 | リングの状態を確認後、内容・料金をご案内 |
| 刻印修正 | ¥11,000 | 刻印を一度消した後、再度お入れします |
※アクシデントでの破損や変形にも対応します。内容により納期・金額が異なります。
メッセージ刻印
メッセージ刻印は初回に限り無料。納品後の使用期間にかかわらず、再度リングをお預かりし刻印をお入れできます(納期3週間〜)。
無償修理
製作上のトラブルは、お渡し日より1カ月以内は無償修理。使用上の損失・破損は有料。
FAQ
アフターサービスのよくある質問
購入後、サイズが合わなくなったら直せますか?
はい。±#2 までサイズ直しに対応しています(サイズダウン ¥7,700、#0.5〜1.0 UP ¥13,200、#1.5〜2.0 UP ¥18,700)。サイズ直しの際は刻印の入れ直しが必須です。
傷がついたら磨いてもらえますか?
磨き直し加工 ¥7,700 で対応します。表面のみの磨きが基本で、内側まで磨く場合は刻印が消えるため、入れ直し(¥11,000)が必要です。
刻印を後から入れられますか?
はい。メッセージ刻印は初回に限り無料。納品後の使用期間にかかわらず、再度お預かりして刻印できます(納期3週間〜)。
ラボグロウンダイヤモンドの婚約指輪も同じ対応ですか?
はい。天然ダイヤモンドの指輪と同じ扱いで、サイズ直し・磨き直し・修理に対応します。